한국보건복지인재원 KOHI 간단하게 해결하는 방법: 수강부터 수료까지 완벽 가이드
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보건복지 분야 종사자라면 반드시 거쳐야 하는 한국보건복지인재원(KOHI) 교육, 복잡한 절차 때문에 고민이신가요? 아이디 분실부터 수료증 출력 오류까지 학습 과정에서 마주하는 다양한 문제들을 쉽고 빠르게 해결할 수 있는 실무 팁을 정리해 드립니다.
목차
- 한국보건복지인재원 KOHI 서비스 소개
- 로그인 및 계정 문제 해결법
- 교육 신청 및 학습 진행 노하우
- 모바일 수강 및 시스템 오류 대처법
- 수료증 발급 및 출력 가이드
한국보건복지인재원 KOHI 서비스 소개
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한국보건복지인재원(KOHI)은 보건복지 관련 종사자의 전문성을 높이기 위해 다양한 온·오프라인 교육을 제공하는 공공기관입니다.
- 주요 교육 대상: 공무원, 의료인, 사회복지사, 요양보호사, 어린이집 교사 등 보건복지 분야 종사자
- 플랫폼 명칭: 과거 ‘보건복지배움인’에서 현재는 통합된 교육 포털 서비스로 운영 중
- 제공 서비스: 법정 의무교육, 직무 역량 강화 교육, 사이버 교육 등
로그인 및 계정 문제 해결법
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가장 빈번하게 발생하는 ‘아이디/비밀번호 분실’ 문제를 해결하는 방법입니다.
- 아이디/비밀번호 찾기
- 홈페이지 로그인 화면 하단의 [ID/PW 찾기] 메뉴를 이용하세요.
- 이름, 생년월일, 휴대폰 번호 인증을 통해 즉시 확인이 가능합니다.
- 임시 비밀번호 발급
- 비밀번호가 기억나지 않을 경우 본인 인증 후 등록된 휴대폰으로 임시 비밀번호를 전송받을 수 있습니다.
- 로그인 후에는 반드시 [마이페이지]에서 본인이 기억하기 쉬운 비밀번호로 변경해야 합니다.
- 계정 잠김 현상
- 5회 이상 비밀번호 오입력 시 보안을 위해 계정이 일시 잠길 수 있습니다.
- 이 경우 약 30분 후 재시도하거나 고객센터(1688-9000)를 통해 본인 확인 후 해제 요청을 해야 합니다.
교육 신청 및 학습 진행 노하우
원하는 교육을 빠르게 찾고 학습을 시작하는 단계별 방법입니다.
- 교육과정 검색
- 상단 메뉴의 [교육신청] 또는 [과정검색]을 활용하세요.
- ‘노인인권’, ‘긴급지원’, ‘아동학대’ 등 핵심 키워드만 입력하면 관련 과정을 바로 찾을 수 있습니다.
- 수강신청 절차
- 과정 상세 페이지에서 [신청하기] 버튼을 클릭합니다.
- 소속 기관 정보가 정확한지 확인해야 수료증에 올바른 정보가 기재됩니다.
- 학습 시작하기
- [마이페이지] > [학습현황]에서 신청한 강의를 확인할 수 있습니다.
- [학습하기] 버튼을 눌러 강의 창을 띄웁니다.
모바일 수강 및 시스템 오류 대처법
PC 앞에 앉아 있을 시간이 부족한 분들을 위한 모바일 활용법과 오류 해결책입니다.
- 모바일 수강 방법
- 별도의 앱 설치 없이 스마트폰 브라우저(크롬, 삼성인터넷 등)에서 ‘KOHI 의무교육’을 검색해 접속합니다.
- 아이폰 사용자라면 사파리(Safari) 브라우저를 이용하는 것이 안정적입니다.
- 동영상 재생 오류 해결
- 브라우저 캐시 삭제: 브라우저 설정에서 쿠키 및 캐시를 삭제하고 재접속하세요.
- 팝업 차단 해제: 교육창은 팝업 형태로 뜨는 경우가 많으므로 브라우저 설정에서 ‘팝업 차단’을 반드시 해제해야 합니다.
- 권장 브라우저: 익스플로러보다는 크롬(Chrome)이나 엣지(Edge) 브라우저 사용을 권장합니다.
수료증 발급 및 출력 가이드
학습을 마친 후 기관에 제출할 수료증을 챙기는 마지막 단계입니다.
- 수료 기준 확인
- 진도율 100% 달성은 기본이며, 과정에 따라 ‘평가(시험)’나 ‘설문조사’를 완료해야 수료 처리가 됩니다.
- 평가 점수가 기준(보통 60점 이상) 미달인 경우 재시험을 치러야 합니다.
- 수료증 출력 경로
- [마이페이지] > [증명서 발급] 또는 [완료과정] 메뉴로 들어갑니다.
- 해당 교육 우측의 [수료증 출력] 버튼을 클릭합니다.
- PDF 저장 및 관리
- 종이로 출력하지 않더라도 인쇄 설정에서 ‘PDF로 저장’을 선택해 파일로 보관하면 나중에 재출력이 용이합니다.
- 성명, 소속 등 정보가 잘못 나왔다면 [회원정보 수정]에서 정보를 변경한 뒤 다시 출력하면 반영됩니다.